FAQs

refurned.de ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von B-Ware und Restposten Möbeln und Matratzen spezialisiert hat. Hier findest Du qualitativ hochwertige Produkte zu reduzierten Preisen, die aus Retouren, Ausstellungsstücken oder mit minimalen Mängeln stammen.

refurned.de bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter:

• Matratzen
• Sofas und Sitzmöbel
• Küchen

Da es sich um Restposten-, und/oder Retourenware handelt, ändert sich das Sortiment ständig.

B-Ware auf refurned.de sind Produkte, die kleine optische Mängel, Verpackungsschäden, leichte Gebrauchsspuren aufweisen, oder einfach Restposten sind. Diese Artikel sind jedoch voll funktionsfähig und werden zu einem reduzierten Preis angeboten. Weitere Erläuterungen über dem genauen Zustand kannst Du der Produktbeschreibung entnehmen.

Ja, alle Produkte auf refurned.de durchlaufen strenge Qualitäts- und Hygienekontrollen, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Dies stellt sicher, dass Du ein sauberes und sicheres Produkt erhältst.

Der Einkauf auf refurned.de ist einfach:

1. Besuche die Website www.refurned.de.
2. Durchstöbere die verschiedenen Kategorien oder nutze die Suchfunktion, um nach spezifischen Produkten zu suchen.
3. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
4. Gehe zur Kasse, gib Deine Versandinformationen ein und wähle eine Zahlungsmethode.
5. Schließe den Kauf ab.

refurned.de akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Lastschrift
• Kauf auf Rechnung (über Drittanbieter)
• Vorkasse

Der Versand auf refurned.de erfolgt durch zuverlässige Versandpartner (oftmals DHL). Alle Speditions Artikel (Küchen, Polstermöbel, Schränke…), erhältst Du auf einer Europalette oder Einwegpalette frei Bordsteinkante und werden nicht bis in die Wohnung transportiert. Keine Sorge, der Spediteur wird vorab mit Dir einen Anlieferungstermin vereinbaren. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferadresse. Ob per Spedition oder per Paketdienst - Du erhältst immer eine Sendungsnummer. Details zu den Versandbedingungen findest Du auf der Website. Zu Peak-Zeiten (z.B. Weihnachten) kann die Lieferzeit höher sein, als angegeben.

Ja, refurned.de bietet ein Rückgaberecht an. Du kannst die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Bei der Rückgabe eines Artikels trägt der Käufer die Kosten des Rückversandes. Unser Ziel ist es dadurch, möglichst wenig Retouren zu generieren, um somit einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit im Handel zu leisten. Weitere Informationen über den Vorgang findest Du in Deinem Kundenkonto.

refurned.de hält sich an die gesetzliche Gewährleistungspflicht von zwei Jahren.

Du kannst den Kundenservice von refurned.de über verschiedene Wege kontaktieren:

• E-Mail: info@refurned.de
• Telefon: Die Telefonnummer findest Du auf der Website im Bereich „Kontakt“.
• Kontaktformular: Auf der Website gibt es ein Kontaktformular, das Du ausfüllen kannst, um Deine Fragen oder Anliegen zu übermitteln.

Ja, refurned.de bietet regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Um über aktuelle Angebote informiert zu bleiben, kannst Du die Startseite auf der Website besuchen. Meistens werden die Rabattcodes über die Ankündingungsleiste ganz oben erscheinen.

refurned.de ist eine seriöse und vertrauenswürdige Plattform, die Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Alle Transaktionen sind sicher, und der Schutz Deiner persönlichen Daten hat höchste Priorität.