Veelgestelde vragen (FAQ)

Vragen en antwoorden

• 1. Wat is refurned.de?

  refurned.de is een online winkel voor B-stock, restpartijen en geselecteerd nieuw meubilair. en matrassen. Je krijgt kwaliteitsproducten tegen sterk gereduceerde prijzen.

• 2. Welke producten biedt refurbished.de aan?

  Ons productassortiment omvat onder andere:

  • matrassen
  • Banken en zitmeubelen
  • bedden
  • keukens
  • Huishoudtextiel

  Het productassortiment verandert regelmatig.

• 3. Wat betekent "B-stock" op refurbished.de?

  B-stock verwijst naar producten met kleine visuele gebreken of beschadigingen aan de verpakking. Technisch gezien zijn ze volledig functioneel en aanzienlijk goedkoper.

• 4. Zijn de producten hygiënisch?

  Ja. Alle artikelen worden vóór de verkoop gecontroleerd en voldoen aan onze normen. Kwaliteits- en hygiënenormen.

• 5. Hoe kan ik winkelen bij refurbished.de?

  • Selecteer product
  • Voeg toe aan winkelwagen
  • Ga naar de kassa
  • Betalen en bestelling voltooien
• 6. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

  • PayPal
  • creditcard
  • Klarna / Factuur
  • Automatische incasso
  • vooruitbetaling
• 7. Hoe wordt de zending afgehandeld?

  Goederen die per vrachtwagen worden verzonden, worden op een pallet aan de stoeprand afgeleverd. Pakketten worden verzonden via een verzenddienstverlener. Een leverdatum wordt vooraf afgesproken.

• 8. Kan ik mijn bestelling retourneren?

  Ja, binnen het kader van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De koper draagt ​​de kosten voor de retourzending.

• 9. Is er een garantie?

  De wettelijke garantie van 24 maanden is van toepassing. Nieuwe producten worden vaak geleverd met fabrieksgarantie.

• 10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

  • E-mail: info@refurned.de
  • Contactformulier op de website
• 11. Zijn er kortingen?

  Ja, regelmatig. Je vindt de actuele aanbiedingen op de homepage. of in de informatiebalk bovenaan de webshop.

• 12. Is refurbished.de veilig?

  Ja. Alle betalingen zijn versleuteld en uw gegevens zijn beschermd. Wordt vertrouwelijk behandeld.

• 13. Ontvang ik een factuur inclusief btw?

  Ja, u ontvangt na uw aankoop een correcte factuur. De btw wordt per e-mail weergegeven.

• 14. Wat is de nieuwe goederenafdeling?

  Daar vindt u de beste producten uit onze meubelzaak Möbel Kuipers. – inclusief fabrieksgarantie.